1. Обзор
Наша цель — обеспечить ваше удовлетворение от использования приложения Astroom. Если у вас возникли проблемы с покупкой, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата.

2. Право на возврат
Возврат средств доступен в следующих случаях:

• Технические проблемы, препятствующие доступу или использованию.
• Приобретённый контент не предоставлен, как описано.

3. Процесс возврата

• Пользователи iOS: Возвраты обрабатываются через Apple. Пожалуйста, посетите поддержку Apple для получения инструкций.
• Пользователи Android: Возвраты осуществляются через Google Play. Посетите справку Google Play для получения помощи.

4. Срок подачи запроса на возврат
Запросы должны быть поданы в течение 5 дней с момента покупки.

5. Невозвратные товары

• Подписки, которые были использованы полностью или частично.
• Разовые покупки после определенного периода использования.

6. Свяжитесь с нами
Для дальнейшей помощи свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу: [email protected]